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Stadtverkehr Detmold (SVD) GmbH

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Aktuelles von der SVD

Fahrgastbefragung im Stadtverkehr Detmold

27.01.2010
Die SVD führt ab Mitte Februar in Zusammenarbeit mit der BVO und dem Planungsbüro GVS aus Hannover eine Fahrgastzählung und Befragung auf allen Buslinien im Stadtgebiet Detmold durch.

In den nächsten Wochen werden alle Fahrgäste von freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Auftrag der SVD nach ihrer Reiseroute und ihrem Fahrkartenausweis gefragt.

Bei diesem Personal handelt es sich um speziell geschultes Personal der GVS Gesellschaft für Verkehrsberatung und Systemplanung mbH, welches mittels PDA neben der klassischen Frage nach dem Fahrweg einige Angaben zu Ticketart, Preisstufe, Fahrtzweck etc. erfasst.

''Mit dieser Befragung möchten wir unser Angebot an den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden ausrichten und weiter entwickeln'', erklärt Wolfgang Janz - Geschäftsführer der SVD. ''Unsere letzte Zählung hat auf nur auf Teilabschnitten im Jahr 2005 stattgefunden. Mit der neuen Zählung wollen wir uns einen Gesamtüberblick über alle Linien und Tageszeiten verschaffen.''

''Wir versichern Ihnen, dass keine personenbezogenen Daten erfasst und gespeichert werden. Die Befragung ist absolut anonym'', so Janz weiter.

Um ein bestmögliches Ergebnis zu erhalten, möchten wir unsere Fahrgäste bitten, uns bei der Befragung zu unterstützen und auf Nachfrage den Fahrausweis vorzuzeigen und Auskunft zu geben. Eine Fahrausweiskontrolle findet nicht statt. Da alle Fahrten und Busse gezählt werden, kann es vorkommen, dass sie auch mehrfach befragt werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

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