Die MitarbeiterInnen

Wolfgang Janz
Geschäftsführer
Tel. (0 52 31) 977-748 w.janz@stadtverkehr-detmold.de

''Der Erfolg des Detmolder Stadtbussystems ist phänomenal. Die Fahrgastzahlen haben sich seit 93 mehr als verfünffacht. Fast jeder 9. Detmolder ist mittlerweile Stammkunde der SVD. Dieses Niveau in der Zukunft zu halten, wird unter neuen finanziellen Rahmenbedingungen eine besondere Herausforderung werden.''



Daniela Niestroy-Althaus
Prokuristin/Betriebsleiterin
Tel. (0 52 31) 977-737 d.niestroy@stadtverkehr-detmold.de

''Ich hatte nicht erwartet, dass in einer städtischen Gesellschaft die Aufgaben so vielfältig sind. Innovatives ÖPNV-Marketing zu machen und direkt auf die Kunden zuzugehen, ist enorm interessant und aufregend.''




Elena Werner
Sekretariat
Tel. (0 52 31) 977-746 e.werner@stadtverkehr-detmold.de

''Natürlich macht es keinen Spaß, Beschwerden entgegen zu nehmen. Aber nur wenn die Kunden sich bei uns beschweren, können wir Missstände beheben. Wir meinen es ehrlich, wenn wir uns für Beschwerden bedanken.''




Herbert Broschinski
Technischer Service
Tel. (0 52 31) 977-747 h.broschinski@stadtverkehr-detmold.de  

''Es macht nicht nur Spaß, die Vielzahl von Automaten technisch zu betreuen. Fast immer, wenn wir an einem Automaten arbeiten, werden wir von Kunden angesprochen.''




Helmut Brandt
Technischer Service
Tel. (0 52 31) 977-738 h.brandt@stadtverkehr-detmold.de

''Die neu ausgebauten Haltestellen sind einfach super. Leider verschwinden immer wieder Fahrpläne. Manche sind kurz, nachdem wir sie neu aufgehängt haben, schon wieder weg.''




Annette Bauerkämper
Finanzen
Tel. (0 52 31) 977-736 a.bauerkaemper@stadtverkehr-detmold.de

''Unsere Kunden und Partner müssen Vertrauen in die sorgfältige Abwicklung der Finanzen haben. Das ist immer wieder eine Herausforderung.''




Elke Krüger
Kundenberaterin
Tel. (0 52 31) 977-787 e.krueger@stadtverkehr-detmold.de

''Natürlich gibt es auch schwierige Kunden. Die meisten, und das sind glücklicher Weise eine ganze Menge, sind aber freundlich und auch in schwierigen Situationen sehr umgänglich.''




Martina Martitz
Kundenberaterin
Tel. (0 52 31) 977-769 m.martitz@stadtverkehr-detmold.de

''Bustarife sind oft ein Buch mit sieben Siegeln. Mit dem Umweltabo wird das Busfahren in Detmold nicht nur besonders einfach, sondern ist auch super günstig.''




Gabriele Kirsten
Kundenberaterin
Tel. (0 52 31) 977-735 g.kirsten@stadtverkehr-detmold.de

''Auch bei unserem guten Stadtverkehrsangebot in Detmold gibt es eine Reihe von Wegen, bei denen der Pkw für Sie unbestritten das geeignetere Verkehrsmittel ist. Bus und Bahn fahren und bei Bedarf mit Car Sharing ein ''öffentliches Auto'' nutzen können; eine ideale Kombination.''



Gerhard Blanke
Kundenservice
Tel. (0 52 31) 977-783 g.blanke@stadtverkehr-detmold.de

''Gerade im Vergleich mit anderen Städten in anderen Ländern und Regionen wird deutlich, wie fortschrittlich das Stadtbussystem in Detmold ist.''


Technischer Service

''Schmierereien in den Parkhäuser beseitigen wir so schnell wie möglich. Seit dem sind die Parkhäuser sauberer und freundlicher geworden.''


Beteiligt sind natürlich auch eine Vielzahl von BusfahrerInnen, Reinigungskräften, TechnikerInnen, VerwaltungsmitarbeiterInnen und, und, und ..., bei den von uns beauftragten Unternehmen.

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